ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1: Identiteit van de aanbieder
Made By CaLi (SimShoot)
Vrijheersstraat 50
3800 Sint-Truiden
BE0684.882.752
0498/04 53 73
Artikel 2: Strekking
2.1. Onderstaande punten vormen samen de algemene voorwaarden voor het gebruik van de webshop van Made By CaLi. Deze algemene voorwaarden regelen de rechtsverhouding tussen Made By CaLi en anderzijds elke consument die gebruik maakt van de website van Made By CaLi (hierna ‘de gebruiker’ genoemd).
Onder consument wordt verstaan: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
2.2. Door zijn bezoek aan de website bevestigt de gebruiker de algemene voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard.
Artikel 3: Wijziging voorwaarden
3.1. Made By CaLi kan te allen tijde deze Algemene Voorwaarden wijzigen.
3.2. Op lopende overeenkomsten blijven steeds de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het ogenblik van de totstandkoming van de verkoop. Elke bestelling na de wijziging houdt een aanvaarding in door de klant van de nieuwe voorwaarden.
Artikel 4: Beperking van aansprakelijkheid
4.1. Made By CaLilevert grote inspanningen opdat de via de website ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Made By CaLi kan evenwel niet aansprakelijk gesteld worden voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.
4.2. Made By CaLi geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor een slechte werking of tijdelijke onbeschikbaarheid ervan of voor enige vorm van rechtstreekse of onrechtstreekse schade die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.
4.3. De website kan hyperlinks bevatten naar andere websites of pagina’s van derden, of daar onrechtstreeks naar verwijzen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert op geen enkele wijze een impliciete goedkeuring van de inhoud ervan. Made By CaLi verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk worden gehouden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.
Artikel 5: Totstandkoming verkoop op afstand.
5.1. De juwelen worden besteld door ze in het winkelmandje te plaatsen. De bestelling kan geplaatst worden met en zonder account. Wie geen account heeft, zal enkele gegevens dienen correct in te vullen.
5.2. Een onlinebestelling veronderstelt de aanvaarding door de gebruiker van de algemene voorwaarden zoals die op dat moment van toepassing zijn. Wijziging van de bestelling kan via contact opnemen met info@madebycali.be. Wijziging van de bestelling kan slechts gebeuren indien de bestelling nog niet verzonden werd.
5.3. Made By CaLi behoudt zich steeds het recht voor een bestelling te weigeren. De loutere wilsuiting van een gebruiker om een product te verwerven, volstaat dus niet voor de totstandkoming van een overeenkomst. Bij het ontvangst van de betaling is de koop gesloten.
5.4. Made By CaLi behoudt zich het recht om bijkomende informatie te vragen en bij gebrek hiervan de uitvoering van de bestelling te weigeren. In geval van overmacht kan Made By CaLi haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht of de overeenkomst definitief ontbinden.
Artikel 6: Prijzen
6.1. Voor een bestelling via de website geldt steeds de prijs die van toepassing is op het moment van de bestelling.
6.2. De prijzen zijn inclusief BTW maar exclusief leveringskosten. De leveringskosten worden berekend op het einde van de bestelling afhankelijk van de goederen in het winkelmandje.
Artikel 7: Herroepingsrecht
7.1. De gebruiker heeft vanaf de dag na de levering van de goederen gedurende 14 kalenderdagen het recht om af te zien van zijn aankoop.
7.2. Made By CaLi betaalt binnen de 14 kalenderdagen na kennisname van de herroeping van de consument de artikelen terug inclusief de leveringskosten tenzij de consument voor een andere levering heeft gekozen dan de standaardlevering. De terugbetaling zal enkel gebeuren op voorwaarde dat de artikelen in perfecte staat zijn.
7.3. Binnen 14 dagen na de mededeling aan Made By CaLi om de verkoop te herroepen, zendt de onderneming de goederen terug of overhandigt hij ze aan de onderneming. De consument draagt de kosten voor het terugzenden van de goederen.
Het afhaalpunt of verkooppunt kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor de retour.
Artikel 8: Klachtenbehandeling
8.1. De gebruiker is ertoe gehouden om problemen in verband met zijn bestelling of levering binnen redelijke termijn aan Made By CaLi te melden. Klachten zullen door Made By CaLi in ieder geval slechts worden aanvaard wanneer deze worden gemeld binnen 7 kalenderdagen nadat het voorwerp van de klacht zich bij de gebruiker heeft voorgedaan.
8.2. Enkel schriftelijke klachten zullen worden aanvaard in geval ze naar volgend e-mailadres worden toegestuurd: info@madebycali.be . In geval van klachten over bestellingen of leveringen, is de aansprakelijkheid van Made By CaLi steeds beperkt tot de waarde van de betreffende artikelen.
Artikel 9: Bewijs
De gebruiker en Made By CaLi aanvaarden in het kader van hun overeenkomst elektronische bewijsmiddelen.
Artikel 10: Betaling
10.1. De klant zal zijn bestelling betalen via bancontact of de PayConiqy by Bancontact app (bij afhaling).
Artikel 11: Levering
11.1. Made By CaLi streeft een zo kort mogelijke leveringstermijn na. De levering van de goederen gebeurt uiterlijk niet later dan 30 dagen na de ontvangst van de betaling van de consument.
11.2. De levering gebeurt gratis vanaf een aankoopwaarde van 50 euro. De consument heeft de keuze om de levering te laten gebeuren door afhaling, een levering via Bpost of een levering via Bpost-afhaalpunt.
11.3. Made By CaLi is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging vanaf het moment dat de aangewezen derde partij, het verkooppunt, of de consument de goederen in ontvangst heeft gekregen.
11.4. Kiest de consument voor een levering afwijkend van de voorgestelde leveringsmogelijkheden, dan zal de consument het risico dragen vanaf het ogenblik dat de goederen worden overgedragen aan de vervoerder.
Artikel 12: Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken
12.1. Alle geschillen voortvloeiend uit het gebruik van de website zullen geregeld worden door het Belgisch recht en via de rechtbanken bevoegd over het gerechtelijk arrondissement Oudenaarde.
Artikel 13: Conformiteit
13.1. Made By CaLi staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
Artikel 14: Eigendomsvoorbehoud
14.1. In afwijking van artikel 1583 Burgerlijk Wetboek blijven de verkochten goederen eigendom van Made By CaLi tot de gehele betaling van de factuur. Vanaf het moment van ontvangst van de goederen draagt de consument het risico van de verkoop.
Artikel 15: Garantie
15.1. De wettelijke garantie is van toepassing op de gesloten overeenkomst tussen de consument en Made By CaLi. Gedurende 2 jaar kan de consument de garantie-verplichting inroepen wanneer het geleverde goed niet overeenkomt met het gevraagde of bestelde goed.
15.2. De wettelijke garantie kan niet ingeroepen worden voor termijnwijzigingen of wijzigingen van de leveringsplaats of voor gebreken waarvan hij kennis had op het ogenblik van de verkoop. De wettelijke garantie kan niet worden ingeroepen voor eventuele slijtage of gebruik van het juweel. De klant dient zorgvuldig om te gaan met juwelen. Spuit geen parfum op het juweel, kom er niet mee in contact met water of laat het niet vallen op de grond. Wanneer het gaat om redenen te wijten aan slijtage of gebruik van het juweel, dient Made By CaLi niet te voldoen aan de garantie-verplichting.
15.3. De wettelijke garantie loopt vanaf het moment van de levering. Bij een defect juweel binnen de eerste zes maanden na de levering, wordt verondersteld dat het gebrek bestaat sinds de levering. Het is aan Made By CaLi om het tegendeel te bewijzen. Indien het gaat over meer dan zes maanden na de levering, rust de bewijslast van non-conformiteit op de schouders van de consument. Hij zal moeten aantonen dat het goed niet-conform was op het ogenblik van de levering.
15.4. Beroep de consument zich op de wettelijke garantie, dan heeft hij recht op de kosteloze herstelling of vervanging van het goed. De keuze wordt overgelaten aan de consument. Tenzij de vervanging onmogelijk is, dan zal er een prijsverlaging of ontbinding van de overeenkomst plaatsvinden. Dit echter enkel wanneer het niet om een klein defect gaat.